Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di duit888b, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hingga butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad & DiauditHak Akses Data AndaPrivasi Berkaitan Undang-undang Malaysia
duit888b Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami memproses data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu. Pengguna di Shah Alam mahupun di seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah pada sebarang masa.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.

Live Chat 24 Jam

Gunakan tetingkap live chat di laman duit888b.com untuk soalan privasi segera. Ejen kami yang terlatih dalam pengendalian data bertugas sepanjang masa, tujuh hari seminggu tanpa henti.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan Privasi. Ini adalah cara paling pantas untuk memohon salinan atau pemadaman rekod peribadi anda secara formal.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar dasar bertulis — ia tercermin dalam setiap lapisan teknikal dan operasi kami. Setiap proses berikut direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda sepenuhnya.

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan duit888b.com dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.2 ke atas. Ini bermakna butiran akaun dan rekod pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam transit.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses tersebut dilog serta diaudit secara berkala. Tiada pekerja boleh melihat data anda tanpa sebab perkhidmatan yang sah dan boleh dijejaki.

Polisi Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama mana yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh ini tamat, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Pengurusan Kuki

Laman duit888b.com menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran. Kami turut menghantar amaran e-mel atau SMS setiap kali terdapat log masuk dari peranti atau lokasi baharu yang tidak dikenali.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Soalan Biasa Mengenai Privasi di duit888b

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data peribadi anda dikendalikan. Jawapan di bawah mencakupi kes penggunaan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di seluruh Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan semasa log masuk ke akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk menyelesaikan transaksi, atau jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setiap perkongsian dikawal oleh perjanjian kerahsiaan.

Data disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia selepas penutupan akaun. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda dihapuskan secara selamat daripada semua pelayan kami.

Ya. Anda boleh memohon salinan data peribadi anda melalui borang permintaan dalam bahagian Tetapan Privasi akaun anda, atau menghubungi pasukan kami melalui live chat. Kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh tiga hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda. Permintaan akan diproses mengikut undang-undang Malaysia, yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk jangka masa yang ditetapkan sebelum pemadaman penuh dilakukan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak pelayaran secara agregat. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri laman.

Kami menggunakan enkripsi TLS, pengesahan dua faktor pilihan, serta sistem amaran log masuk automatik. Setiap sesi dilog dan aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan untuk melindungi data dan baki akaun anda.